Embotellador latinoamericano conecta 75% de sus enfriadores para mejores insights

Nuestro cliente, uno de los mayores embotelladores de una marca líder de bebidas en Latinoamérica, acudió a AoFrio con el objetivo de reducir las pérdidas físicas de sus enfriadores y mejorar la recopilación de datos mediante un ecosistema IoT avanzado. Dada la amplitud de sus operaciones en distintos países de la región, el proyecto representó una gran oportunidad para implementar una estrategia integral de conectividad y gestión de activos.

AoFrio desplegó una solución tecnológica robusta que permitió conectar el 75 % de la flota de enfriadores, actualizando más de 150,000 equipos para habilitar su conectividad. Esto facilitó la localización de activos, la detección de fallas y una gestión más eficiente de la flota, contribuyendo directamente a mejorar la rentabilidad del negocio. La gestión de activos se mantuvo como el objetivo central durante todo el proyecto.

Debido a la alta confiabilidad y sólida reputación de los refrigeradores de nuestro cliente en el mercado, la compañía enfrentaba un riesgo significativo de robo, uso indebido y reubicación no autorizada de sus activos.

Además, el cliente buscaba mejorar la eficiencia operativa mediante insights en tiempo real sobre sus distintas flotas. Esta visibilidad permitiría optimizar la localización de activos, mejorar el desempeño de los enfriadores y prolongar su vida útil.

Nuestro cliente nos informó que buscaba una solución tecnológica robusta que pudiera:

• garantizar la ubicación física del activo
• capturar los hábitos de consumo en el punto de venta (POS).
• identificar fallas en el equipo

AoFrio ofreció la solución ideal mediante la combinación de hardware y software de conectividad IoT. Se inició una prueba con AoFrio® Controlador SCS y, posteriormente, los dispositivos se desplegaron en el 75 % de los enfriadores del cliente. Esto permitió un rastreo preciso de la ubicación de los activos y habilitó capacidades de mantenimiento predictivo y preventivo.

Los controladores SCS de AoFrio utilizan tecnología Bluetooth para el monitoreo continuo del censo, asegurando la recopilación de datos precisos y actualizados en todo momento.

En el testimonio enviado por el cliente, se mencionó:

“Elegimos AoFrio porque ofrece una solución sólida que requiere poco esfuerzo para capturar datos en el POS y cuenta con una plataforma tecnológica que permite el rastreo de activos y la captura de datos relevantes del POS”.

Desde sus pruebas iniciales en 2017, las tecnologías de AoFrio han mejorado significativamente los procesos de auditoría e informes del embotellador para su flota de enfriadores. El equipo de logística del cliente ha establecido que todos los nuevos equipos deben incorporar AoFrio® Controlador SCS, lo que refleja la confianza en la fiabilidad de las soluciones de AoFrio.

A lo largo del desarrollo del ecosistema IoT personalizado, los equipos de customer success y comercial de AoFrio han mantenido una colaboración estrecha con el cliente. Este trabajo conjunto ha incluido soporte en la personalización de la plataforma, capacitación para la instalación y el fortalecimiento de capacidades orientadas a generar insights de negocio centrados en el cliente.

La sólida colaboración entre AoFrio y el cliente ha dado resultados impresionantes. Según datos de 2023, existen más de 150,000 dispositivos conectados a la solución AoFrio y su ecosistema IoT. Este hito subraya la confianza depositada en la tecnología de AoFrio, reafirmando su papel fundamental en la optimización de las operaciones y el aumento de la eficiencia para el cliente. 

El Logistic Regional Manager por parte del cliente comentó:

“La tecnología de AoFrio nos proporciona herramientas valiosas que nos permiten descubrir insights para el negocio y elaborar planes de acción”.

Con el 75 % de la flota del cliente ya conectada y cerca del 96 % de los activos rastreados mediante el ecosistema IoT basado en tecnología Bluetooth de AoFrio, la organización ahora dispone de una amplia gama de insights, como localización de activos, reducción de costos de mantenimiento, mejoras en rentabilidad y monitoreo de indicadores clave del negocio.

La plataforma IoT de AoFrio ofrece paneles de control (dashboards) centralizados y alertas automáticas que permiten capturar y registrar información de cada enfriador en todos los países, incluyendo:

• Ubicación en tiempo real
• Visibilidad histórica
• Porcentaje de activos monitoreados en los últimos días
• Enfriadores que no han sido rastreados en más de 60 días (aprox. 2 meses)
• Número de horas en las que un activo permanece desconectado
• Eventos de reubicación 

Los paneles de control permiten al cliente tomar decisiones que mejoran e incrementan sus ventas, además de ofrecer información confiable sobre los hábitos y preferencias de los consumidores. También han facilitado la creación de mejores planes de mantenimiento predictivo y preventivo, lo que contribuye a prolongar la vida útil de los activos.

Gracias a las soluciones IoT de AoFrio, el cliente ha centrado su atención en la gestión eficiente de activos, aprovechando los datos recopilados para comprender mejor la experiencia del consumidor asociada a su flota de enfriadores.

El cliente ha mostrado interés en explorar el paquete de hardware y servicios en la nube, que ofrece mejoras en la eficiencia energética de la flota, medición precisa del consumo, insights basados en datos y herramientas para optimizar y visualizar de forma remota las mejoras a lo largo del tiempo.

Como líder en tecnología IoT para refrigeración comercial, AoFrio continúa enfocado en la evolución de su ecosistema. A través de tecnología sostenible y transformadora, proporciona insights de alto valor que permiten a sus clientes optimizar operaciones e impulsar un crecimiento sostenible.