Refrigeración optimizada en aeropuertos con solución IoT de AoFrio

Este caso de estudio analiza cómo AoFrio abordó un problema importante de voltaje que afectaba a las unidades de refrigeración en uno de los aeropuertos con mayor tráfico de Estados Unidos. El cliente, un fabricante de equipo original (OEM), conoció las soluciones de AoFrio a través de su relación previa con la empresa. Gracias a la tecnología IoT avanzada y al AoFrio® Controlador SCS, AoFrio pudo diagnosticar y resolver el problema, asegurando un rendimiento óptimo del refrigerador y mejorando las ventas del producto.

AoFrio solucionó con éxito un problema crítico de voltaje que afectaba a las unidades de refrigeración en uno de los aeropuertos con mayor tráfico de Estados Unidos. Mediante la implementación de controladores SCS y el aprovechamiento de la tecnología IoT avanzada, AoFrio identificó y resolvió el problema, asegurando un rendimiento óptimo de los refrigeradores y mejorando las ventas de sus productos.

Los refrigeradores del aeropuerto no mantenían la temperatura adecuada, afectando negativamente las ventas de productos. Tras la investigación, se identificó que las fluctuaciones de voltaje provocaban apagados frecuentes para proteger los componentes internos de los equipos. El problema era especialmente crítico en una fila de cinco refrigeradores, donde tres unidades fallaban a pesar de ser del mismo modelo y fabricante. Además, los extensos procesos de aprobación del aeropuerto retrasaban las inspecciones físicas en el punto de venta, ralentizando significativamente las tareas de mantenimiento.

Para detectar el problema, nuestro equipo instaló controladores SCS en algunos refrigeradores. El personal técnico (proveedor externo) visitó las instalaciones utilizando AoFrio® Field App y AoFrio® iQ™ Fleet App en sus teléfonos móviles. Estas aplicaciones permitieron al equipo recopilar y analizar de forma remota datos estadísticos correspondientes a seis meses:

• AoFrio Field App: Proporciona monitoreo y evaluación en tiempo real de las unidades de refrigeración en el sitio. 
• AoFrio iQ Fleet App: Recopila y analiza datos históricos para identificar tendencias y anomalías. 

Los datos revelaron que, si bien todos los componentes internos de los enfriadores funcionaban correctamente, el voltaje de alimentación en las tomas 4, 5 y 6 era inestable, fluctuando entre 137 V y 224 V. Estas fluctuaciones provocaban que los refrigeradores se apagaran con frecuencia, impidiendo que mantuvieran la temperatura requerida de 39 °F. 

Los hallazgos

• Detalles de la inspección: Se inspeccionaron cinco enfriadores portátiles en la terminal del aeropuerto. Dos de los enfriadores contenían bebidas (jugos, refrescos, té y agua), mientras que tres estaban vacíos.
• Temperatura ambiente: La temperatura ambiente en el punto de venta era de alrededor de 70°F.
• Tomas de corriente: Se disponía de seis tomas de corriente, con los enfriadores conectados de la siguiente manera:
  • Una de las tomas de corriente no estaba en uso.
  • Las tomas 4, 5 y 6 mostraron un voltaje inestable, que fluctuaba entre 137 V y 224 V.
• Inspección física: No se detectaron anomalías evidentes en los compresores, los ventiladores con motor, ni el cableado.
• Problemas de temperatura: Los tres enfriadores vacíos no enfriaban correctamente, con una temperatura promedio de 56.5°F.
• Retraso en el arranque: Se detectó un retraso inusual en el arranque: los enfriadores se apagaban después de 12-15 segundos y algunos no volvían a encenderse hasta pasados ​​3-5 minutos. 

Recomendaciones hechas por AoFrio

Debido a las extremas variaciones de voltaje, se determinó que un regulador de voltaje no sería suficiente. AoFrio recomendó una revisión exhaustiva de la instalación eléctrica de la tienda, con especial atención en:

• Conexiones adecuadas (línea de alimentación, conexión a tierra y línea neutra)
• Interruptores automáticos
• Estado de las tomas de corriente, en particular las tomas 1, 4, 5 y 6.

Con la implementación de los controladores SCS de AoFrio y AoFrio® Cellular Gateway, el cliente pudo monitorear y analizar datos de forma remota sin esperar la autorización de acceso al aeropuerto. Esta tecnología permitió identificar y resolver problemas de manera eficiente, garantizando el correcto funcionamiento de los refrigeradores y optimizando el punto de venta sin necesidad de que los técnicos acudieran al aeropuerto tras un prolongado proceso de aprobación.

Beneficios de la solución:

• • Aumento de las ventas: Se garantizó la intervención eficaz de los equipos de refrigeración, manteniendo un nivel de ventas constante.
  • Eficiencia en tiempo y costos: Se redujeron el tiempo y los costos asociados a las visitas en el sitio mediante el monitoreo remoto.
  • Mejora en la toma de decisiones: Los datos en tiempo real permitieron tomar decisiones rápidas e informadas.
  • Retorno de la inversión (ROI): Reducción de pérdidas y maximización del desempeño de los equipos mediante la identificación rápida y exacta de los problemas.

La integración de tecnología IoT en la gestión de equipos de refrigeración mejoró significativamente la eficiencia operativa y la calidad del servicio para nuestro cliente. Nuestra solución IoT avanzada ayudó a garantizar un desempeño óptimo de los refrigeradores, prevenir pérdidas de ventas relacionadas con la temperatura y aumentar tanto la satisfacción del cliente como la rentabilidad del negocio.