A solução de conectividade da AoFrio aumenta as visitas de vendas dos clientes em 75%

O setor de refrigeração comercial, assim como os setores de bebidas e varejo, precisa de insights baseados em dados para otimizar o potencial de sua frota de refrigeradores. O ecossistema avançado de IoT da AoFrio permite que empresas de bebidas e fabricantes de refrigeradores monitorem seus ativos, garantam que as temperaturas estejam dentro da faixa de segurança para fins de qualidade e coletem dados vitais necessários para a manutenção preventiva.

Neste estudo de caso, exploraremos como a tecnologia da AoFrio auxiliou uma marca global de bebidas na Argentina na gestão de sua frota de refrigeradores, com foco no gerenciamento da localização dos equipamentos em campo e na detecção de possíveis deslocamentos de refrigeradores.

Em conjunto, o cliente e a AoFrio criaram um ecossistema avançado de refrigeradores comerciais conectados, capaz de capturar dados dos refrigeradores em campo e traduzi-los em informações relevantes que podem ser utilizadas para melhorar a gestão dos negócios. 

Este estudo de caso para o cliente foi elaborado com base na resolução de problemas críticos de inconsistência de dados em seus sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) e movimentação frequente e descontrolada de refrigeradores. Havia a necessidade de conectar os refrigeradores a um ecossistema que os alertasse sobre movimentações e sua localização, reduzindo assim as perdas de equipamentos e melhorando a eficiência operacional.

Na Argentina, o cliente já possuía cerca de 20.000 refrigeradores com o Controlador SCS AoFrio® , representando aproximadamente 30% de sua frota. Embora os refrigeradores tivessem os controladores, eles ainda não haviam aproveitado o potencial da gestão de ativos utilizando o ecossistema de IoT da AoFrio. Os desafios que a empresa enfrentava na gestão de ativos eram:

• Inconsistência de dados no sistema ERP.
• Problemas com a localização precisa dos refrigeradores e falta de alertas quando eles foram movidos.

Para enfrentar esses desafios, o cliente e a AoFrio planejaram e executaram um teste com cerca de 400 refrigeradores já equipados com o controlador SCS da AoFrio. O projeto piloto teve como objetivo testar a eficiência da plataforma da AoFrio nas seguintes operações:

• Sincronização  Garantimos a sincronização dos controladores AoFrio SCS com os dispositivos móveis da equipe de vendas do cliente, o que possibilitou o monitoramento dos ativos em campo.

• Alerta de movimentação de refrigeradores  Detectamos a movimentação dos refrigeradores e sua localização, fornecendo informações à equipe.

• Consistência das informações  Inconsistências detectadas nos endereços registrados em seu ERP, fornecendo à empresa informações de localização precisas.

Painéis de Gestão da AoFrio

Para maximizar o potencial dos refrigeradores, os dados coletados pelos controladores internos foram integrados ao eficiente conjunto de painéis da AoFrio, com foco na gestão de ativos. Este painel foi 100% automatizado e desempenhou um papel crucial no sucesso do projeto. Com visualizações gerenciais e operacionais para facilitar o acompanhamento do progresso, os painéis da AoFrio contam com listas de ações interativas que orientam as decisões dos clientes sobre a priorização de visitas e as ações necessárias.

O projeto apresentou resultados muito positivos para o cliente. A solução de conectividade confiável e precisa da AoFrio trouxe diversos benefícios.

A empresa conseguiu:

1. Detectar inconsistências em seu ERP – aproximadamente 25% dos endereços registrados no banco de dados mestre de clientes estavam incorretos. O sistema da AoFrio conseguiu corrigi-los com coordenadas de localização precisas.
2. Detectar a localização precisa de 40% dos refrigeradores movidos, o que forneceu informações detalhadas para evitar perdas desses ativos por meio de sua recuperação.
3. Houve um aumento de 75% nas visitas de vendas registradas Medido nos últimos 30 dias. Isso foi alcançado por meio de uma implementação em larga escala do aplicativo AoFrio® iQ ™ Fleet (o aplicativo móvel da equipe de vendas que permite a localização dos refrigeradores e o upload de todos os seus dados). Quanto mais pessoas na organização utilizarem este aplicativo, que opera de forma passiva, maior será a eficiência do monitoramento contínuo de toda a frota.

Retorno sobre o Investimento e os próximos passos

Graças à capacidade de detecção de refrigeradores móveis e às informações precisas fornecidas pela plataforma AoFrio® iQ™ , existe o potencial de expandir esse benefício para toda a frota do cliente. Isso exigiria a conexão de todos os refrigeradores com hardware conectado em uma ação de modernização em campo. A AoFrio também oferece aos clientes a solução perfeita para a fácil modernização de refrigeradores antigos: o AoFrio® Monitor, um dispositivo multissensorial de fácil instalação dentro dos refrigeradores em campo, capaz de fornecer informações sobre a localização, temperatura, desempenho de vendas e manutenção preditiva do refrigerador.

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Foi realizado um cálculo estimado para compreender o impacto do ROI e do retorno do investimento em futuros projetos, caso o cliente considerasse um programa de modernização. Para este cálculo, foram considerados os seguintes fatores:

1. Possível aquisição de monitores para realizar um programa de modernização (5.000 unidades)
2. Custo médio de um novo refrigerador (estimado em US$ 1.000 como custo de reposição em caso de perda ou roubo)
3. Vida útil média do refrigerador (13 anos)
4. Redução de perdas com equipamentos de refrigeração (perdas anuais com equipamentos de refrigeração para o cliente representam 4% das perdas anuais da frota).

O ROI foi calculado apenas sob a perspectiva da redução das perdas do resfriador, visto que, até o momento, o cliente considerou focar somente na gestão de ativos e ainda não avaliou a AoFrio para os demais pilares de valor. Conforme demonstrado abaixo, o cálculo sugere um retorno do investimento em aproximadamente 2 anos.

A AoFrio e o cliente pretendem colaborar para quantificar ainda mais os outros pilares da solução de refrigeração, que são a manutenção preventiva, as ações comerciais e a economia de energia, o que aumentará o ROI e proporcionará ao cliente resultados de retorno ainda melhores. medido nos últimos 30 dias

A solução de conectividade inovadora da AoFrio demonstrou com sucesso seu valor na transformação da gestão de ativos da empresa de bebidas na Argentina. A IoT é o futuro e as empresas do setor que não utilizam essa tecnologia correm o risco de ficar para trás. Como líder nesse campo, a AoFrio facilita a transição para as empresas, fornecendo um sistema avançado de IoT para refrigeração comercial. A tecnologia contribui para o desenvolvimento de um ecossistema robusto, oferecendo insights valiosos aos clientes por meio da sustentabilidade e da transformação tecnológica.