Engarrafadora latino-americana conecta 75% de seus refrigeradores para obter melhores insights

Nosso cliente, um dos maiores engarrafadores de uma marca líder de bebidas na América Latina, nos procurou com o objetivo de reduzir as perdas físicas de seus refrigeradores e aprimorar a coleta de dados por meio de um ecossistema avançado de IoT. Isso representou uma excelente oportunidade para a AoFrio, dada a ampla atuação do cliente em diversos países da América Latina..

A AoFrio forneceu uma solução tecnológica robusta que conectou 75% da frota de refrigeradores da empresa, com mais de 150.000 refrigeradores adaptados para conectividade. Isso facilitou a localização dos ativos e a identificação de falhas nos equipamentos, resultando, em última análise, em maior lucratividade. A gestão de ativos permaneceu o principal objetivo da empresa durante todo o projeto.

Devido à alta confiabilidade e à sólida reputação de mercado dos refrigeradores de nossos clientes, eles enfrentam um risco significativo de roubo, uso indevido ou realocação não autorizada. 

Além disso, o cliente buscava aprimorar sua eficiência operacional obtendo informações em tempo real sobre sua frota diversificada. Essas informações visavam facilitar a localização de ativos, aumentar a eficiência dos refrigeradores e prolongar a vida útil de seus ativos. 

Nosso cliente nos informou que busca uma solução tecnológica robusta que possa:

• garantir a localização física do ativo
• capturar os hábitos do consumidor no PDV (ponto de venda)
• identificar falhas no equipamento

A AoFrio ofereceu a solução perfeita, utilizando nosso hardware e software de conectividade IoT. Iniciamos um teste do Controlador SCS AoFrio® e avançamos até a instalação dos dispositivos em 75% dos refrigeradores. Isso permitiu o rastreamento preciso da localização e garantiu a manutenção preditiva e preventiva. Os controladores SCS da AoFrio utilizam a tecnologia Bluetooth para o monitoramento contínuo do censo, garantindo a coleta de dados atualizados e precisos. 

Em seu depoimento para nós, o cliente mencionou:

“Escolhemos a AoFrio porque ela oferece uma solução sólida que exige pouco esforço para capturar dados no PDV e possui uma plataforma tecnológica que permite o rastreamento de ativos e a captura de dados relevantes do PDV.”

Desde os testes iniciais em 2017, as tecnologias da AoFrio aprimoraram significativamente os procedimentos de relatórios e auditoria da frota de refrigeradores da engarrafadora. A equipe de logística do cliente estipulou que todos os novos equipamentos devem possuir o Controlador SCS da AoFrio, o que atesta a confiabilidade das soluções da empresa. 

Ao longo do desenvolvimento do ecossistema avançado de IoT personalizado para o cliente, as equipes de sucesso do cliente e comercial da AoFrio mantiveram uma estreita colaboração com ele. Essa parceria abrangeu diversas frentes, incluindo o suporte à personalização da plataforma, o fornecimento de treinamento para instalação e o estabelecimento de funcionalidades na plataforma com o objetivo de fortalecer as percepções de negócios centradas no cliente.

A sólida colaboração entre a AoFrio e o cliente gerou resultados impressionantes. Em 2023, os dados indicavam que já havia mais de 150.000 dispositivos conectados à solução AoFrio e ao ecossistema de IoT. Esse marco reforça a confiança depositada na tecnologia da AoFrio, confirmando seu papel fundamental na otimização das operações e no aumento da eficiência para o cliente. 

O Gerente Regional de Logística do lado do cliente disse:

“A tecnologia da AoFrio nos fornece ferramentas valiosas que nos permitem descobrir insights de negócios e elaborar planos de ação.”

Agora que 75% da frota do cliente está conectada e cerca de 96% é rastreada por meio do ecossistema da IoT usando nossas tecnologias Bluetooth, eles têm acesso a muitas novas informações, incluindo rastreabilidade de ativos, economia em manutenção, custo-benefício e acompanhamento em relação aos principais resultados de negócios.

A plataforma de ecossistema IoT da AoFrio apresenta ao cliente painéis de controle e alertas automáticos que podem capturar e registrar dados para cada refrigerador e país, incluindo:

• Localização em tempo real
• Visibilidade histórica
• Percentual de classificação rastreado nos últimos dias
• Refrigeradores que não foram rastreados por mais de 60 dias (cerca de 2 meses)
• Número de horas em que um ativo ficou desconectado
• Eventos de realocação

Os painéis de controle permitem que o cliente tome medidas que melhoram e aumentam suas vendas, além de fornecerem informações confiáveis ​​sobre os hábitos e preferências do consumidor. Também possibilitam o planejamento mais eficaz de manutenção preditiva e preventiva, o que significa maior vida útil dos ativos.

Utilizando as soluções de IoT da AoFrio, o cliente redirecionou seu foco para a gestão eficiente de ativos, aproveitando os dados coletados para obter uma compreensão mais profunda da experiência do consumidor associada à sua frota de refrigeradores. 

Nosso cliente demonstrou interesse em explorar o pacote de hardware e serviço em nuvem que oferece ganhos de eficiência energética para frotas de refrigeradores, medição precisa do consumo, insights baseados em dados e os meios para otimizar e acompanhar remotamente as melhorias ao longo do tempo. 

Como líder em tecnologia IoT para refrigeração comercial, a AoFrio mantém o compromisso com o avanço de seu ecossistema. Por meio de tecnologia sustentável e transformadora, a AoFrio fornece consistentemente informações valiosas aos seus clientes, capacitando-os a otimizar operações e impulsionar o crescimento sustentável.