Refrigeração Aeroportuária Otimizada com a Solução IoT da AoFrio

Este estudo de caso explora como a AoFrio solucionou um problema significativo de voltagem que afetava as unidades de refrigeração em um dos aeroportos mais movimentados dos Estados Unidos. O cliente, um OEM, conheceu as soluções da AoFrio por meio de um relacionamento comercial já existente. Ao utilizar tecnologia avançada de IoT e o Controlador SCS da AoFrio®, a empresa conseguiu diagnosticar e resolver o problema, garantindo o desempenho ideal dos refrigeradores e impulsionando as vendas do produto.

A AoFrio resolveu com sucesso um problema crítico de voltagem que afetava as unidades de refrigeração em um dos aeroportos mais movimentados dos Estados Unidos. Ao implantar  Controlarores CS e aproveitar a tecnologia avançada de IoT, a AoFrio identificou e solucionou o problema, garantindo o desempenho ideal dos refrigeradores e impulsionando as vendas do produto.

Os refrigeradores do aeroporto não estavam conseguindo manter as temperaturas adequadas, o que impactava negativamente as vendas de produtos. Após investigação, descobriu-se que flutuações de tensão estavam causando o desligamento frequente dos refrigeradores para proteger seus componentes internos. Esse problema era particularmente grave em uma fileira de cinco refrigeradores, onde três unidades apresentavam mau funcionamento, apesar de serem do mesmo modelo e fabricante. Além disso, o aeroporto possui um longo processo de aprovação, de modo que a verificação física do problema no ponto de venda dos refrigeradores levaria algumas semanas, o que atrasaria o processo de manutenção.

Para detectar o problema, nossa equipe instalou controladores SCS em alguns refrigeradores. Um técnico (fornecedor terceirizado) visitou o local com os aplicativos AoFrio® Field App e AoFrio® iQ™ Fleet App em seus celulares. Esses aplicativos permitiram que a equipe coletasse e analisasse remotamente seis meses de dados estatísticos:

• AoFrio Field App: Fornece monitoramento e avaliação em tempo real das unidades de refrigeração no local. 
• AoFrio iQ Fleet App: Coleta e analisa dados históricos para identificar tendências e anomalias. 

Os dados revelaram que, embora todos os componentes internos dos refrigeradores estivessem funcionando corretamente, a tensão de alimentação das tomadas 4, 5 e 6 estava instável, oscilando entre 137 V e 224 V. Essas oscilações faziam com que os refrigeradores desligassem com frequência, impedindo-os de manter a temperatura necessária de 4 °C (39 °F).

Resultados

• Detalhes da inspeção: Cinco refrigeradores foram inspecionados no terminal do aeroporto. Dois refrigeradores continham bebidas (sucos, refrigerantes, chá e água), enquanto três estavam vazios.
• Temperatura ambiente: A temperatura ambiente no ponto de venda era de aproximadamente 21°C.
• Tomadas elétricas: Havia seis tomadas elétricas disponíveis, com os refrigeradores conectados da seguinte forma:
  • Uma das tomadas não estava sendo usada.
  • As tomadas 4, 5 e 6 apresentaram tensão instável, oscilando entre 137V e 224V.
• Inspeção física: Nenhuma anomalia óbvia foi encontrada nos compressores, motores dos ventiladores ou fiação.
• Problemas de temperatura: Os três refrigeradores vazios não estavam refrigerando adequadamente, com uma temperatura média de 13,6°C.
• Atraso na inicialização: Foi detectado um atraso incomum na inicialização, com os refrigeradores desligando após 12 a 15 segundos e alguns não ligando novamente por 3 a 5 minutos. 

Recomendações da AoFrio 

Dadas as variações extremas de tensão, um regulador de tensão foi considerado insuficiente. A AoFrio recomendou uma revisão completa da instalação elétrica da loja, com foco em:

• Conexões adequadas (fio de alimentação, fio terra e fio neutro)
• Disjuntores
• Estado das tomadas, principalmente as tomadas 1, 4, 5 e 6

Com a implementação dos Controladores SCS da AoFrio e Gateway Celular da AoFrio®, o cliente pôde monitorar e analisar dados remotamente sem precisar aguardar a aprovação de acesso ao aeroporto. Essa tecnologia permitiu a identificação e resolução eficientes de problemas, garantindo o funcionamento correto dos refrigeradores e otimizando o ponto de venda sem a necessidade de o técnico visitar o aeroporto após o longo processo de aprovação de acesso.

Benefícios da solução:

• Aumento das vendas: Garantiu a intervenção eficaz nos equipamentos de refrigeração, mantendo as vendas constantes.
• Eficiência em tempo e custo: Reduziu o tempo e os custos associados a visitas presenciais por meio do monitoramento remoto.
• Tomada de decisões aprimorada: Os dados em tempo real permitiram decisões rápidas e bem fundamentadas.
• Retorno sobre o investimento (ROI): Minimizou as perdas e maximizou o desempenho dos equipamentos por meio da identificação rápida e precisa de problemas.

A integração da tecnologia IoT na gestão de equipamentos de refrigeração melhorou significativamente a eficiência operacional e a qualidade do serviço para o nosso cliente. Nossa solução avançada de IoT garantiu maior satisfação do cliente e aumentou a rentabilidade do negócio, mantendo o desempenho ideal dos refrigeradores e prevenindo perdas de vendas relacionadas à temperatura.